V zadnjih dneh smo bili priča izjemno težkim trenutkom, ko so se naravne katastrofe znesle nad našimi domovi. Poplave so za seboj pustile obilico materialne škode in povzročile stiske ljudi ter mnoge med nami pustile v negotovosti. Srhljivo je občutiti moč narave na tako neposreden način.

Če ste med tistimi, ki so se znašli v situaciji, v kateri vam je poplavilo toplotno črpalko in onemogočilo njeno delovanje, želimo biti ob vas. Razumemo, da je toplotna črpalka ključni del vašega doma in vsakdanjika, zato vam želimo ponuditi pomoč pri reševanju te situacije. Čeprav nismo fizično prisotni, vam lahko v nekaterih primerih pomagamo že na daljavo, do obiska serviserja.

V nadaljevanju vam ponujamo nekaj ukrepov, s katerimi se lahko odzovete na posledice poplavljene toplotne črpalke in vsaj delno omilite morebitno škodo.

Pozor! Vse električne komponente morajo biti popolnoma suhe, preden se naprava ponovno zažene.

Pomembno! Če je bila v poplavi prizadeta le zunanja enota toplotne črpalke, nas o tem obvestite. V takšnem primeru vam lahko na daljavo pomagamo pri vklopu električnih grelcev za ogrevanje sanitarne vode, da ne ostanete brez tople vode.

To je izjemno koristna lastnost naših črpalk, še posebej v času neviht in poplav, ko električna energija morda ni vedno na voljo. Kljub temu, da se v takšnih ekstremnih situacijah ne znajdemo prav pogosto, je zares dobrodošla rešitev v primeru, ko pa se.

Vaša varnost in udobje sta naša prednostna skrb, zato ne oklevajte stopiti v stik z nami, če se znajdete v takšni situaciji. Skupaj bomo premagali te izzive in zagotovili, da boste lahko še naprej uživali v toploti in udobju vašega doma.

Za servisno pomoč preprosto prijavite okvaro, za vsa vprašanja pa smo vam na voljo na telefonski številki 080 23 24 ali na info@orcaenergy.eu.